TERMOS E CONDIÇÕES — RECANTO FOGO NA TAÇA

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1. Informações gerais:

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O Recanto Fogo na Taça está localizado na Rua Gerhardt Muller, bairro Rio da Luz, em Jaraguá do Sul, Santa Catarina.

Ao realizar uma reserva, o cliente declara ter conhecimento das condições de contratação, horários, tarifas e regras aplicáveis ao serviço escolhido.

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2. Reservas e confirmação:

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As reservas estão sujeitas à disponibilidade de vagas e acomodações.

A confirmação da reserva depende da validação do pagamento exigido para a modalidade contratada. O envio de uma solicitação, isoladamente, não garante a reserva.

Reservas realizadas diretamente com a administração poderão ser cadastradas manualmente no sistema.

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3. Pagamentos — Camping e Day Use:

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Para pagamentos via Pix, é necessário antecipar 50% do valor total da reserva, com o saldo restante pago na chegada. O cliente poderá optar pelo pagamento integral antecipado.

O comprovante do Pix deverá ser encaminhado à administração em até 24 horas após a solicitação da reserva.

Para pagamentos com cartão de crédito, o valor total da reserva deverá ser pago antecipadamente.

As condições de pagamento das demais acomodações serão apresentadas durante a contratação.

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4. Cancelamentos e reembolsos — Camping e Day Use:

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       As seguintes condições comerciais se aplicam, respeitados os direitos de cancelamento e reembolso assegurados pela legislação brasileira:

• Reembolso integral: cancelamentos solicitados em até 24 horas após a realização da reserva, desde que faltem pelo menos 15 dias para a data de chegada ou visita.

• Reembolso de 50%: cancelamentos solicitados com antecedência mínima de 7 dias, exceto quando aplicável o reembolso integral.

• Sem reembolso pela política comercial: cancelamentos solicitados com menos de 7 dias de antecedência, ressalvados os direitos previstos em lei.

Os percentuais de reembolso são calculados sobre os valores efetivamente pagos.

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5. Reagendamentos:

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Cancelamentos e reagendamentos deverão ser solicitados diretamente à administração do Recanto Fogo na Taça.

Os reagendamentos dependem de autorização da responsável pelo estabelecimento e da disponibilidade para a nova data.

O cliente não poderá alterar a data diretamente pelo sistema sem autorização.

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6. Regras do Camping:

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O check-in ocorre a partir das 14h30 e o check-out deve ser realizado até as 13h do dia seguinte.

Cada espaço de Camping comporta até quatro pessoas, incluindo adultos e crianças de todas as idades.

As tarifas são calculadas conforme a faixa etária: pessoas a partir de 11 anos, crianças de 6 a 10 anos e crianças de 0 a 5 anos, estas últimas com gratuidade.

A utilização de motorhome possui cobrança adicional por veículo e diária, conforme o valor informado no momento da reserva.

Cada espaço de Camping dispõe de uma vaga de estacionamento.

Os hóspedes poderão utilizar as instalações disponibilizadas ao Camping, incluindo piscina coberta e aquecida, cozinha compartilhada, vestiários, chuveiros com água quente e Wi-Fi.

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7. Regras do Day Use:

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O Day Use funciona das 8h às 17h, na data reservada.

As tarifas são estabelecidas por faixa etária, com gratuidade para crianças de até 5 anos.

A entrada de motorhome está sujeita à cobrança adicional por veículo.

Entradas antecipadas ou permanência além do horário contratado dependem de disponibilidade, autorização e eventual cobrança adicional.

O Day Use não inclui pernoite.

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8. Uso das instalações:

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Os visitantes e hóspedes devem utilizar os espaços compartilhados de forma responsável, respeitando as orientações da administração, a segurança das instalações e os demais frequentadores.

Crianças devem permanecer sob supervisão de seus responsáveis, especialmente nas áreas de piscina e cozinha.

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9. Dados pessoais e privacidade:

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Os dados fornecidos durante a reserva serão utilizados para atendimento, identificação dos hóspedes, administração das reservas, processamento de pagamentos e cumprimento das obrigações legais aplicáveis.

O tratamento dessas informações deverá observar a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

Informações adicionais estarão disponíveis na Política de Privacidade do Recanto Fogo na Taça.

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10. Atendimento:

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Para esclarecimentos, cancelamentos, reagendamentos e informações sobre reservas, entre em contato diretamente com a administração do Recanto Fogo na Taça pelos canais oficiais disponibilizados no site.